O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizou, durante o último fim de semana, um mutirão de atendimentos em todas as regiões do país com o objetivo de reduzir a fila de segurados que aguardam avaliações e perícias para acesso a benefícios previdenciários e assistenciais.
A expectativa da ação era atender cerca de 60 mil pessoas. A iniciativa faz parte das estratégias adotadas pelo instituto para diminuir o número de processos pendentes e agilizar a análise de pedidos que dependem da comprovação de condições de saúde.
Atualmente, aproximadamente 600 mil segurados aguardam agendamento para realizar avaliações necessárias à concessão de benefícios. Em janeiro deste ano, esse número era de cerca de 1,1 milhão de pessoas, indicando uma redução significativa na fila de espera.
Apesar da melhora nos índices, o volume de processos pendentes ainda é considerado elevado. Segundo o INSS, o tempo médio para atendimento está em torno de 30 dias.
A demora na análise dos pedidos pode impactar diretamente os segurados, já que o atraso na conclusão dos processos pode adiar o início do pagamento dos benefícios.
Para enfrentar esse cenário, o INSS ampliou os atendimentos durante o fim de semana e estuda a realização de novas ações semelhantes nos próximos meses. A medida busca reduzir o tempo de espera e dar mais agilidade à concessão dos benefícios.
Além dos mutirões presenciais, o instituto reforça que diversos serviços continuam disponíveis pelos canais digitais, como o site e o aplicativo Meu INSS.
Fonte: INSS
