Os consumidores paraenses passarão a receber, a partir de agosto, um novo modelo da conta de água. A mudança tem como objetivo tornar a fatura mais clara, organizada e de fácil compreensão, reunindo informações detalhadas sobre o consumo, valores cobrados e formas de pagamento.
De acordo com a concessionária responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário no estado, o novo documento contará com um layout atualizado, destaque para os principais dados da fatura e QR Code para facilitar o pagamento por meios digitais.
Além das mudanças visuais, a conta apresentará informações mais detalhadas sobre o histórico de consumo, vencimento, identificação da unidade consumidora e canais de atendimento ao cliente, permitindo que o consumidor acompanhe com mais facilidade os serviços prestados.
A concessionária informou que a alteração é apenas no formato da fatura e que não haverá mudanças nas regras de cobrança, nas tarifas ou na forma de cálculo do consumo em razão da atualização do documento.
Os consumidores que tiverem dúvidas sobre o novo modelo poderão buscar atendimento pelos canais oficiais da empresa ou nas unidades de atendimento presenciais.
Fonte: G1 Pará e Equatorial Saneamento Pará.
